У Тоси Калугиной, ранее воспитанницы детского дома, наступает сложный период в жизни — она одновременно лишается жениха, жилья и работы. Стремясь выжить, она принимает должность дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему упорству и чуткости к окружающим, Тося завоёвывает симпатии жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её мире появляется настоящий поклонник, который, как в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре оказывается, что её "принц" — коварный мошенник, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как в лучших сказках, добро побеждает зло, и в её жизни появляется подлинный спаситель — человек, которому искренне небезразлична её судьба.
